Ticaret İl Müdürlüğü’nden Tüketici Koruma Denetimleri

Afyonkarahisar Ticaret İl Müdürlüğü, tüketicilerin sağlık ve güvenliğini korumak amacıyla geniş kapsamlı denetim faaliyetlerini sürdürüyor. Tekstil, ayakkabı, mobilya, kırtasiye, çocuk bakım ürünleri, oyuncak ve deterjan gibi tüketici ürünlerine yönelik yapılan denetimlerde özellikle bebek ve çocuklara yönelik ürünler ile halk sağlığını tehlikeye atabilecek ürünler öncelikli olarak değerlendiriliyor.

Denetimlerde Titizlik
Kimyasal, fiziksel ve mekanik risklerin yanı sıra tüketici bilgilendirmeleri açısından etiketlerde yer alması gereken zorunlu bilgiler de denetimlerin önemli bir parçası olarak inceleniyor. 2024 yılı içerisinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında gerçekleştirilen denetimlerde bin 284 firma denetlenirken, 23 bin 59 hizmet ve ürün kontrol edildi. Mevzuata uygun olmayan ürünlerin piyasaya arzının yasaklanması, toplatılması ve bu konuda duyuru yapılmasının yanı sıra, bu ürünleri piyasaya süren firmalara 1 milyon 148 bin 612 TL idari para cezası uygulandı.

Haksız Fiyat Artışı ve Stokçuluk Denetimleri
6585 Sayılı Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında yapılan denetimlerde ise bin 136 firma ile 10 bin 217 ürün ve hizmet denetlendi. Ayrıca, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik hükümlerine aykırı ticari iletilerle ilgili denetimlerde 157 şikâyet alındı. 50 SMS ve 8 sesli arama gerçekleştirildi ve 25 İPC aykırılığı tespit edildi.

Sıfır Tolerans İlkesi
Ticaret İl Müdürü Mahmut Yayla, tüketici güvenliğini ön planda tutarak yapılan denetimlerin “güvensiz ürüne karşı sıfır tolerans” ilkesi doğrultusunda sürdüğünü belirtti. Yayla, vatandaşları alışverişlerinde ürün etiketlerini dikkatlice incelemeleri konusunda uyararak, her türlü sıkıntı ve şikayet durumunda Ticaret İl Müdürlüğü’ne ulaşmalarını istedi.